ご利用にあたって

ご宿泊・施設ご利用のお客様へ

よくあるご質問

チェックイン予定時刻に遅れそうなのですが?
チェックイン時刻が遅れる場合、お手数ではございますが、必ずご連絡をお願いいたします。
  • チェックイン予定時刻より1時間経過してもご連絡がない際は、キャンセル規定に基づき、ご予約をキャンセルさせていただく場合があります。
キャンセル規定
お酒の持ち込みは出来ますか?
お持ち込みは出来ますが、下記の通りお持込み料(税別)が発生いたします。
  • 日本酒、焼酎など 1升(1本あたり)3,000円
  • 日本酒、焼酎など 1升まで(1本あたり)2,000円
  • 缶ビール 、缶酎ハイなど(1ケースあたり)2,400円
  • ウイスキー、ワインなど(1本あたり)2,000円
  • 缶ビール、ジュース(1本あたり)300円
その他、詳しいお持込み料等はお問い合わせください。
部屋食が希望なのですが?
お食事は基本的に当宿1階のSEAFRONT DINING新豊でのご用意になります。部屋食をご希望の場合は、1名様あたり追加料金¥2,000円(税別)となります。
宿泊人数は何人まで可能ですか?
2名様以上、4名様までとなっております。
喫煙ルームはありますか?
当宿が位置する御手洗地区は国が指定する重要伝統建造物群保存地区であることと、当宿が木造建築で近隣が住宅街ということもあり、お部屋の中はもちろん1階のSEAFRONT DINING 新豊や玄関、玄関前のスペースを含め全面的に禁煙(加熱式電子タバコを含む)とさせていただきます。また火災の原因になりますので、火気のご利用は厳禁とします。
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意しております。スタッフがご案内させていただきますので、お越しの際にお問い合わせください。
送迎はしていただけますか?
少人数のスタッフで運営しておりますので、送迎は承っておりません。
  • お車またはバス、フェリー等でのアクセス方法をご覧ください。
関月庵新豊へのアクセス方法
ペットは一緒に泊まれますか?
ペット(盲導犬・介助犬は除く)同伴のご宿泊はお断りしております。ケージ等をご利用の場合でも同様にお断りしておりますので、あしからず、ご了承ください。
記念日にケーキや花束などを用意していただけますか?
可能です。料金(税別)、お申し込み期限は下記の通りです。
  • ■ ケーキ
  • 4号(直径12センチ 2名様向け)3,500円〜
  • 5号(直径15センチ 3〜4名様向け)4,000円〜
  • 6号(直径18センチ 4〜5名様向け)5,000円〜
  • 7号(直径21センチ 6〜8名様向け)6,000円〜
  • ※ お申し込み期限:ご宿泊日の3日前まで
  • ■ 花束
  • 5,000円〜(ご予算に応じてご用意いたします)
  • ※ お申し込み期限:ご宿泊日の2日前まで
その他、詳細はお問い合わせください。
宿泊のプレゼントをしたいのですが?
結婚や定年退職など、一生に一度のお祝いとして、お誕生日や記念日、入学・卒業など、特別な日のお祝いに。またゴルフコンペの景品等にもご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

ご利用上の注意

  • 外出時は必ず玄関のカギを締めてください。
  • 御手洗の夜はとても静かです。近隣住民の方に迷惑となる大声を出したり、大きな音を出さないようにお気をつけください。
  • 朝6時に町内放送のチャイムが鳴りますが、驚かないようにお願いします。
  • 盗難・紛失・駐車中のお車等のトラブルに関して、当宿は一切責任を負いかねますのでご注意ください。貴重品類の管理はお客様でお願いいたします。
  • 以下のようなケースでは、通常料金以外に別途料金を請求させていただく場合やご利用・ご宿泊をお断りする場合があります。
    1. 火気をご使用された場合
    2. 近隣や他のお客様の迷惑になるような行為があった場合(騒音、ゴミ捨て等)
    3. 当宿の設備や備品を汚損または破損、紛失、滅失させた場合(飛び跳ねや悪ふざけでベッドを壊したり、シーツを血や食品、尿や嘔吐等で汚した場合、毛染めによる浴室の汚損、トイレやシンクを詰まらせた場合等)。
    4. 犬・猫・小鳥等の動物、ペット全般(盲導犬・介助犬は除く)、発火または引火しやすい火薬や揮発油類、臭いの強いもの、適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類、大麻、麻薬、覚せい剤等、持ち込みにならないようにお願いいたします
    5. 予約人数を虚偽申告された場合
    6. 無断で酒類の持ち込みをされた場合
    7. その他、当館が社会通念上、不適当と判断する場合